El objetivo de esta formación es la de potenciar en el alumnado un mayor grado de empleabilidad que aumente sus oportunidades de acceso o permanencia en el mercado laboral actual, a través de la adquisición de las competencias específicas de este perfil profesional. Los contenidos del curso están enfocados hacia la capacitación profesional del área de venta, atención al cliente, reposición...
Formación Afedes
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El objetivo de esta formación es la de potenciar en el alumnado un mayor grado de empleabilidad que aumente sus oportunidades de acceso o permanencia en el mercado laboral actual, a través de la adquisición de las competencias específicas de este perfil profesional. Los contenidos del curso están enfocados hacia la capacitación profesional del área de venta, atención al cliente, reposición...
Cuando creamos nuestra imagen corporativa, lo que estamos haciendo en realidad es vender una expectativa, lo hacemos para atraer a potenciales clientes, pero luego el trabajo más duro será cumplir con esa expectativa y satisfacerla.
Allí radica la importancia de perseguir la excelencia. La atención al cliente tiene que ver con la manera en la que se presta el servicio pero no es el servicio en sí mismo, se debe poder enamorar al cliente.
Una empresa puede prestar un servicio de alta calidad, pero debe trasmitirlo a sus clientes, estableciendo una conexión humana que beneficiará a la percepción del mismo. Nuestros clientes confían en nosotros y nos prefieren en la medida en que los hagamos sentir importantes, escuchados y satisfechos.
La atención al cliente es la encargada de humanizar a la empresa, estableciendo una íntima relación con sus clientes que promueve la fidelidad y lealtad entre ambos.
Cuando creamos nuestra imagen corporativa, lo que estamos haciendo en realidad es vender una expectativa, lo hacemos para atraer a potenciales clientes, pero luego el trabajo más duro será cumplir con esa expectativa y satisfacerla.
Allí radica la importancia de perseguir la excelencia. La atención al cliente tiene que ver con la manera en la que se presta el servicio pero no es el servicio en sí mismo, se debe poder enamorar al cliente.
Una empresa puede prestar un servicio de alta calidad, pero debe trasmitirlo a sus clientes, estableciendo una conexión humana que beneficiará a la percepción del mismo. Nuestros clientes confían en nosotros y nos prefieren en la medida en que los hagamos sentir importantes, escuchados y satisfechos.
La atención al cliente es la encargada de humanizar a la empresa, estableciendo una íntima relación con sus clientes que promueve la fidelidad y lealtad entre ambos.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como lastarjetas de crédito
Les damos la bienvenida al curso de “Gestión del personal: nóminas y seguridad social” donde tendrán la oportunidad de adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para enfrentarse a la problemática del mercadolaboral actual y conseguir resultados efectivos.
Conoce el Derecho Laboral de nuestros tiempos, defiende los derechos y libertades de los ciudadanos ante las injusticias del empresariado y apoya las políticas orientadas al pleno empleo.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como lastarjetas de crédito
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como lastarjetas de crédito
El Community Manager es el nexo de unión entre la empresa y el público en Internet.
Funciones: Gestiona la reputación online, posiciona a la organización en el espacio virtual, conversa con la audiencia y crea contenidos para compartirlos. Este profesional ha de tener las actitudes y aptitudes necesarias para gestionar la comunidad online de la empresa
El mundo de los trastornos infantiles, dando una visión amplia de los trastornos del espectro autista (TEA) y del trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH). Ambos se detectan en edades
tempranas, los TEA suelen manifestarse antes de los 3 años de edad y el TDAH a partir de los 5 ó 6 años.
Es importante una detección precoz para una posterior intervención adecuada a las necesidades de los niños y niñas. Un buen programa de intervención es esencial para el desarrollo evolutivo de estas personas.
La evolución social y económica que ha vivido el mundo en el último siglo ha propiciado que la esperanza de vida crezca de forma acentuada, convirtiendo con ello al envejecimiento
en un desafío que afecta a todos, no sólo a los estamentos públicos encargados de proveer servicios, sino también a la sociedad de la que formamos parte. Por desgracia el aumento de la esperanza de vida noha ido parejo, ni con la mejora global y significativa de la calidad de vida del anciano, ni tampoco con la adecuación de los modelos familiares, que han ido perdiendo cohesión social a través de las generaciones; esto ha llevado a que cada vez sea mayor la demanda de servicios socio-sanitarios y la dependencia que tienen las personas mayores de su entorno social. Pero además el envejecimiento lleva consigo la aparición de problemas de salud y este es un factor que hay que tener muy en cuenta.
El Alzheimer es una enfermedad que, a pesar de los avances científicos vividos en la última década, sigue rodeada de una gran cantidad de incógnitas. Incógnitas que no sólo surgen para sucuración. Dudas que han provocado 
la aparición de convenciones erróneas e incluso tabúes, como asociar su origen a toxinas medioambientales, a los malos hábitos o a causas psiquiátricas o contagiosas. al analizar sus causas, sino que también se derivan de las estrategias trazadas.
En la Sociedad actual, la gran cantidad de información que nos llega a través de los mass media hace que muchas veces para Un individuo sea imposible distinguir lo sustancial de lo accesorio.
Para reintegrar al individuo como persona independiente no basta con darle una información detallada, ya que la asimilaría igual queEsto implica una "domesticación de opiniones" por parte de los emisores de información.
la de los mass media, sino que hay que dársela de manera que se produzca un aprendizaje significativo, a través de un "aprendizaje innovativo"
La alimentación constituye uno de los problemas más frecuentes a los que se enfrentan las personas adultas cuando tienen niños/as a su cargo, ya sea en el comedor escolar, en la familia, etc.
La etapa infantil es una de las más complicadas en cuanto a alimentación se refiere, ya que los niños/as se llevan por una percepción sensitiva, es decir, colores, sabores, textura. En este sentido, este tipo de alimentos que llaman más la atención de los niños/as, no se corresponden con los más adecuados para la etapa infantil, ya que suelen ser perjudiciales para el desarrollo físico y la salud.
En la situación que desde hace unos años vivimos, se ha atribuido a las organizaciones sin fines lucrativos, el relevante papel de hacer frente a las demandas de servicios sociales, así como de mejorar la calidad de
vida de los segmentos excluidos del mercado de trabajo; pero, las expectativas de esta acción, cada vez más están fundamentadas en la necesidad de especificación de las competencias de las personas que actúan como gestoras. Con esta acción pretendemos mejorar las competencias de profesionales en la gestión de entidades.
Prácticamente todas las ORGANIZACIONES DE VOLUNTARIADO
(asociaciones, fundaciones y ONGS) necesitan la colaboración de personas voluntarias para desarrollar sus proyectos y actividades. Sin embargo, todas recalcan la importancia de que la persona voluntaria debe asumir el compromiso que significa realizar una labor necesaria para la organización o mejor dicho, para las personas destinatarias de la misma. Aspectos como la responsabilidad, la constancia y la motivación de la persona voluntaria hacia las tareas que se le encomienden son imprescindibles para que la relación voluntariado-organización sea fructífera y ambas partes tienen que implicarse para que esto sea posible. Esta curso está destinado a coordinadores/as de voluntariado, así como a personas que desean desarrollarse como voluntarios/as.
El objetivo de este curso es ayudar a encontrar empleo de una manera fácil, sencilla y efectiva. Vamos a aprender los aspectos más destacados a la hora de buscar empleo, optimizando la realización de currículums, cartas de presentación, .... Por otro lado, destacaremos los recursos más importantes que hoy en día se pueden utilizar para encontrar empleo, como funcionan los procesos de selección y técnicas para la entrevista de trabajo.
El objetivo de este curso es ayudar a encontrar empleo de una manera
fácil, sencilla y efectiva. Vamos a aprender los aspectos más destacados
a la hora de buscar empleo, optimizando la realización de currículums,
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más importantes que hoy en día se pueden utilizar para encontrar empleo,
como funcionan los procesos de selección y técnicas para la entrevista
de trabajo.